Le défi
Remanier une plateforme de santé mature, sans perturber les activités, pendant que l'entreprise traversait deux acquisitions exigeait à la fois une profondeur technique et une fiabilité absolue sur le long terme.
Ce que nous avons fait
Nous avons piloté une refonte complète de la plateforme de PolicyMedical — en modernisant le produit de bout en bout tout en le maintenant opérationnel pour l'entreprise — sur plus de 5 ans de collaboration transfrontalière, pendant que l'entreprise traversait deux acquisitions.
Comment nous avons travaillé
La même équipe senior est restée sur la plateforme de PolicyMedical pendant plus de 5 ans, entre le Brésil, Toronto et les États-Unis — portant la connaissance institutionnelle à travers deux acquisitions plutôt que de repartir de zéro avec un nouveau fournisseur à chaque fois. Cette continuité nous a permis de moderniser le produit de façon incrémentale, en production, sans la perturbation qu'entraîne habituellement une refonte complète sous une nouvelle direction.