L'impartition du design a évolué bien au-delà de la simple sous-traitance de tâches. Aujourd'hui, les entreprises à forte croissance aux États-Unis et au Canada cherchent des partenaires capables d'assumer l'entière responsabilité de l'expérience utilisateur de leurs produits numériques : de la découverte à la livraison.
Comment ça fonctionne dans la pratique ? Dans le modèle de Brand New Edge, le client n'embauche pas des heures de design à la pièce. Il intègre une équipe de design dédiée qui apprend en profondeur le produit, la marque et les utilisateurs du partenaire. Cette équipe participe aux cérémonies Agile, contribue à la vision stratégique et offre une cohérence que les pigistes occasionnels ne peuvent tout simplement pas fournir.
Les avantages sont multiples. Le premier est économique : un designer brésilien chevronné avec dix ans d'expérience en produits SaaS coûte, en termes d'embauche directe, une fraction de l'équivalent américain, sans sacrifier la qualité. Le deuxième est la rapidité : les équipes au Brésil opèrent dans un fuseau horaire compatible avec les Amériques, permettant une collaboration en temps réel sans les difficultés de l'impartition asiatique.
Mais l'avantage le plus sous-estimé est culturel. Le Brésil possède l'une des traditions de design graphique et publicitaire les plus riches du monde. Les designers brésiliens arrivent imprégnés de références visuelles, de narration et de sensibilité esthétique qui enrichissent n'importe quel produit. Les clients de Brand New Edge signalent fréquemment que leurs marques ont acquis une profondeur visuelle qu'ils n'avaient jamais obtenue avec des agences locales.
Qu'est-ce qu'il faut considérer au moment de choisir un partenaire d'impartition du design ? Premièrement, la communication : le partenaire doit maîtriser l'anglais et disposer de processus d'alignement clairs. Deuxièmement, le portefeuille produit : le design marketing et le design produit sont des disciplines distinctes. Troisièmement, l'intégration avec le développement : le design sans implémentation est de la théorie. Le partenaire idéal livre un système de design, de la documentation et du soutien tout au long du développement.
Brand New Edge a été fondée précisément avec cette philosophie : nous ne sommes pas une agence de services, nous sommes une équipe produit qui se trouve au Brésil.
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